为了了解B2B电子商务市场的现状,它的发展方向,以及是什么推动亚搏竞技网页CPG批发商和分销商采用全渠道商务,我们在2021年调查了200个佩珀利的前景。亚搏手机app免费下载

人口统计学

受访者包括3个地区的CPG批发商和分销商,包括美国(106名受访者),EMEA(62)和APAC(32)。

人口统计学

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司机搬到全米信中的商业

为了更深入地了解这些变化发生的原因,以及全渠道可以支持哪些方面,我们仔细研究了B2B电子商务增长背后的力量。亚搏竞技网页

司机

计划采用全渠道商务方式的企业中,超过半数(58%)着眼于增加收入。这很符合2020年全球基准报告揭示了在全球范围内,分销公司的年度收入损失范围为7.25% - 28.47%,而年度利润损失范围为2.89% - 15.70%,这是由于低于标准的销售做法。53%的人表示,他们希望在市场上更具竞争力(53%),47%的人希望满足客户的需求,约18%的人希望提高产品的曝光度。

你目前有B2B电子商务网站吗?亚搏竞技网页

B2BeComeCaltal.

尽管大流行和B2B电子商务的加速增长,但大多数(55%)的受访者仍未实施自助门户网站。亚搏竞技网页

您目前正在使用哪些销售渠道?

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在三个销售渠道中,Telesales和现场销售仍然是所有地区的批发商和分销商中最受欢迎和广泛使用的渠道。

在转向全渠道销售时,你最关心的是什么?

担心

采用OmniChannel销售方法具有许多问题。我们一遍又一遍地听到现场销售正在妨碍B2B电子商务。亚搏竞技网页由于电子商务因电子商务而失去就业机会的恐惧导致了很多压力 - 72%的受访者表示与现场销售的冲突是不可避免的。尽管有益处,但60%的受访者报告说,他们担心平均订单规模的减少(67%)和现有遗留系统(65%)。定制和支持的高成本(60%)是另一个不得改变的原因

您使用的是什么遗留解决方案?

B2BPlayers.

从内部到商业B2B电子商务解决方案的转变正在兴起。亚搏竞技网页使用内部商务平台的B2B网站所占的市场份额不到三分之一(29%)。尽管我们看到Magento(15%)、BigCommerce(亚搏竞技网页7%)、SAP Hybris(5%)和Shopify(5%)的许多现有客户来Pepperi预订演示、获得报价,并最终取代他们的传统解决方案,但商业B2B电子商务平台的能力已经显著提高。亚搏手机app免费下载


您的公司使用哪种商业模式?

商业模式

的上升B2B市场DTC模型已经打破了传统的B2B价值链,为B2B营销提供了巨大的动力LERS致力于现代化 - 并充分拥抱他们的数字转型。66%的分销商和53%的制造商失去收入到市场和DTC模型不可扩展,难怪大多数受访者(95%)坚持其传统的B2B销售渠道,而不是在市场上进行DTC或销售。

哪个B2B功能对您最为关键?

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根据大约90%的受访者,与他们的ERP(89%)和移动应用(85%)紧密整合是最关键的B2B功能。

在转移帐户和产品数据之外,CPG品牌和批发经销商通常在其后端ERP中具有复杂的定价结构 - 具有多种价格,复杂的促销和每个客户都是独一无二的附加费,无论是通过报价还是签署的合同。如果要为客户或采购组建立定价,则设定价格的难度会进一步增加,并受令额定频率,紧急,产品类型,付款和交付条款,保修和购买数量的影响。

我们看到越来越多的快消品制造商和批发商在本土B2B电子商务移动应用上投入巨资。亚搏竞技网页拥有一个强大、可靠、本地移动B2B电子商务应用程序不再是一种选择,而是一种必需,它不仅允许亚搏竞技网页B2B买家随时下订单,还可以直接与供应商沟通。

根据我们的内部数据在美国,本地移动应用处理了超过53%的B2B电子商务交易,我们预计随着客户对本地亚搏竞技网页移动B2B电子商务应用的兴趣增加,这一数字将继续上升。

79%的受访者求助于贸易促销以在当今行业中获得竞争优势。然而,对他们来说,重要的是投资于一个强有力的贸易促销解决方案,使销售和市场经理轻松设置各种各样的促销活动使用拖放,然后把它们推到不同的销售渠道。

您计划在B2B电子商务中复制哪些高级ERP数据?亚搏竞技网页

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绝大多数受访者表示,他们投资于成熟的ERP系统,以提供严格的财务和强有力的库存控制。为了有效地运营和生产,重要的是他们要充分利用他们的ERP数据结构,保持他们的库存水平(92%),表明截止时间(64%),管理促销(46%),根据预先定义的标准自动排列“可用数量”字段的优先级(28%),限制经常缺货的项目(24%)和处理多仓库库存(19%)。

概括
亚搏手机app免费下载Pepperi的销售团队一直在目睹了对A的需求显着增加亚搏竞技网页B2B电子商务解决方案.这是有道理的,因为电子商务正在迅速成为保持销售的首选方法,尽管上面列出的所有问题。品牌和批发商意识到它们从强大的B2B电子商务功能中获益,并愿意投资于B2B销售平台,这将为他们提供灵活性,并让他们轻松调整以适应亚搏竞技网页他们不断变化的业务需求。

关于作者

Yana Persky.
Yana Persky.
经验丰富的市场营销人员,在高科技和软件行业有超过20年的经验。在深入的市场战略分析,评估全球技术趋势,了解竞争市场以支持新的战略线索和商业机会方面的专家。
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